PALAUTTAMINEN JA VAIHTO VERKKOKAUPASTA OSTETUILLE TUOTTEILLE
Teillä on oikeus peruuttaa tilaussopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun viimeinen tavaraerä on vastaanotettu. Tilaussopimuksen peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme puhelimitse tai sähköpostilla). Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.
Jos peruutatte tilaussopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset, viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia. Teidän on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä. Olette vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seurausta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.
Verkkokaupasta ostetuilla tuotteilla on 14 vrk vaihto- ja palautusoikeus, mikäli tuote on myyntikuntoinen, alkuperäiset etiketit ovat kiinni tuotteessa sekä tuotteen myyntipakkaus sekä ohjeet ovat tallessa.
Tuotteen palauttaminen tai vaihto verkkokaupasta ostetuille tuotteille:
Vaihto- ja palautusoikeus ei koske yksilöllisiä tuotteita kuten mittatilaussukkia tai hygieniatuotteita.
PALAUTTAMINEN JA VAIHTO MYYMÄLÄSTÄ OSTETUILLE TUOTTEILLE
Tuotteen palauttaminen tai vaihto myymälästä ostetuille tuotteille:
Vaihto- ja palautusoikeus ei koske yksilöllisiä tuotteita kuten mittatilaussukkia tai hygieniatuotteita.
Lisätietoa palauttamisesta sekä vaihdosta saatte asiakaspalvelustamme:
LINCTUS ASIAKASPALVELU
P. 0105018745
info(at)linctus.fi
ma—pe 9.00—15.00
Teillä on oikeus peruuttaa tilaussopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun viimeinen tavaraerä on vastaanotettu. Tilaussopimuksen peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme puhelimitse tai sähköpostilla). Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.
Jos peruutatte tilaussopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset, viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia. Teidän on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä. Olette vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seurausta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.
Verkkokaupasta ostetuilla tuotteilla on 14 vrk vaihto- ja palautusoikeus, mikäli tuote on myyntikuntoinen, alkuperäiset etiketit ovat kiinni tuotteessa sekä tuotteen myyntipakkaus sekä ohjeet ovat tallessa.
Tuotteen palauttaminen tai vaihto verkkokaupasta ostetuille tuotteille:
- Pakkaa tuote huolellisesti. Tuotteen tulee olla samassa kunnossa kuin sitä vastaanottaessa.
- Laita paketin mukaan tilauksessa tullut lähete, jossa ilmoitatte halunne vaihtaa tuotteen koon/värin tai palauttaa tuotteen. Mikäli lähetettä ei enää ole, kirjoita erilliselle lapulle tilauksen tekijän nimi, vaihto kokoon/väriin ”X” tai palautus sekä puhelinnumero.
- Vie paketti lähimpään Matkahuollon toimipisteeseen ja anna kassalla palautustunnuksemme. Palautustunnuksemme saatte asiakaspalvelusta sähköpostilla tai puhelimitse soittamalla. Palautustunnuksella palauttaminen on asiakkaalle ilmaista.
- Vastaanotettuamme paketin tarkistamme tuotteen myyntikuntoisuuden. Myyntikuntoisuuden tarkistettuamme lähetämme teille alkuperäisesti tilauksella olleen toimitustavan mukaisesti uuden tuotteen tai palautamme tilauksellanne olleen summan. Mikäli palautatte vain osan tilaamistanne tuotteista, emme palauta toimituskuluja, vaan ainoastaan palauttamiesi tuotteiden hinnan.
Vaihto- ja palautusoikeus ei koske yksilöllisiä tuotteita kuten mittatilaussukkia tai hygieniatuotteita.
PALAUTTAMINEN JA VAIHTO MYYMÄLÄSTÄ OSTETUILLE TUOTTEILLE
Tuotteen palauttaminen tai vaihto myymälästä ostetuille tuotteille:
- Myymälästämme ostetuille tuotteille ei ole vaihto- tai palautusoikeutta, mikäli näin ei ole erikseen sovittu myyntitilanteessa.
- Vaihdon tai palautuksen yhteydessä tuotteen tulee olla myyntikuntoinen, sitä ei ole käytetty sekä se on alkuperäisessä pakkauksessaan alkuperäisessä kunnossa. Vaihto- ja palautus tulee tehdä viivytyksettä kuitenkin viimeistään 14 vrk sisällä ostotapahtumasta.
- Kuitti tulee aina olla vaihdossa tai palautuksessa tallessa.
Vaihto- ja palautusoikeus ei koske yksilöllisiä tuotteita kuten mittatilaussukkia tai hygieniatuotteita.
Lisätietoa palauttamisesta sekä vaihdosta saatte asiakaspalvelustamme:
LINCTUS ASIAKASPALVELU
P. 0105018745
info(at)linctus.fi
ma—pe 9.00—15.00